Vous avez une question à laquelle vous voulez une réponse? Nous avons rassemblé et répondu aux questions les plus fréquemment posées.
Questions de base
La collecte de fonds est une façon particulière de financer des projets (et des rêves!) pour laquelle une personne ou une organisation lance une collecte de fonds et invite tout le monde (personnes et entreprises) à soutenir le projet grâce à de petits dons. Autrement dit, la collecte de fonds est un financement participatif.
SPONSOR.ME est l'une des plus grandes plateformes de collecte de fonds au monde. Nous aidons les athlètes et les équipes à créer et à partager leurs collectes de fonds avec la communauté pour financer leurs projets sportifs et leurs rêves. Des milliers d'organisations utilisent déjà SPONSOR.ME et il y a plus de 50 raisons pour lesquelles vous devriez les rejoindre.
Tout d'abord, nous vous recommandons de consulter rapidement nos directives . Lorsque vous êtes prêt, utilisez notre Assistant Génie pour générer le premier brouillon avec des textes et des éléments visuels.
Pour les gestionnaires de collecte de fonds
Tant que l'objectif de la collecte de fonds correspond à la vision de SPONSOR.ME, toute personne ayant un projet sportif pertinent peut créer une collecte de fonds sur SPONSOR.ME. SPONSOR.ME se réserve le droit de rejeter toute activité de financement qui ne correspond pas à l'objectif de la plateforme ou qui est soupçonnée d'être de nature trompeuse ou inappropriée.
Nous n'acceptons que les collectes de fonds dans le sport. Toutes les collectes de fonds doivent être approuvées par notre personnel d'assurance qualité avant d'être éligible pour recevoir des dons.
Pour créer une collecte de fonds, appuyez simplement ici , cliquez sur "Démarrer une collecte de fonds" dans le menu supérieur, ou accédez à sponsor.me/start .
Il y a plus de 50 raisons pour lesquelles vous devriez choisir SPONSOR.ME plutôt que d'autres services de collecte de fonds connus. Nos employés sont des experts du sport. Nous offrons le service le plus convivial du marché. Nous travaillons uniquement avec des banques et des prestataires de services de paiement réputés pour garantir la sécurité de vos fonds. Nous offrons également aux athlètes, aux équipes et aux sponsors un large éventail d'options de paiement effectués et reçus. Et, nos frais font parties des frais de dons et de paiements les plus bas que vous trouverez .
Ouvrir et lancer une collecte de fonds sur SPONSOR.ME est complètement gratuit. Pour couvrir les coûts opérationnels et administratifs, nous déduirons une petite somme de chaque don en plus des frais des prestataires de paiement.
Nous vous recommandons de lire Planifier une collecte de fonds et Commencer une collecte de fonds . Lorsque vous êtes prêt, utilisez notre Assistant Génie pour générer automatiquement un brouillon de la collecte de fonds avec des textes et des éléments visuels en quelques secondes.
En utilisant notre Assistant Génie , vous pouvez commencer une grande collecte de fonds en moins d'une minute. Remplissez vos coordonnées et voilà! - Vous êtes prêt à soumettre votre collecte de fonds pour examen.
Nous examinons chaque collecte de fonds pour nous assurer qu'elle contient toutes les données nécessaires, que les informations sont correctes et que le contenu n'est pas offensant. Nous le faisons car nous voulons que SPONSOR.ME soit un service fiable, agréable et sûr à utiliser. Le processus de révision prend normalement quelques heures et nous vous en informerons par email lorsque nous aurons terminé.
Il n'y a pas de limite au montant que vous pouvez collecter, mais nous vous recommandons de vous concentrer sur une partie plus petite et plus spécifique de votre projet et donc un objectif financier plus raisonnable, à savoir 500 $ pour participer à un tournoi ou 1 000 $ pour acheter un nouvel équipement. De cette façon, vous et les sponsors serez plus confiants quant à l'atteinte de votre objectif et vous resterez tous les deux motivés tout au long de la période de collecte de fonds.
Il y a plusieurs façons de partager une collecte de fonds. Vous pouvez simplement visiter la page de votre collecte de fonds et appuyer sur le bouton. Partagez en bas de votre écran, ou connectez-vous à votre compte SPONSOR.ME , cliquez sur votre collecte de fonds et sélectionnez "Partager" dans la fenêtre pop-up.
Vous pouvez retirer vos dons dès que votre collecte de fonds est terminée.
Pour demander un paiement, vous pouvez vous connecter à votre compte SPONSOR.ME , cliquer sur votre collecte de fonds et sélectionner "Finance & Paiement" dans la fenêtre pop-up. Suivez ensuite les instructions pour continuer.
Tout le monde peut soutenir votre collecte de fonds. En fonction du pays de votre collecte de fonds et de la localisation de votre sponsor, le sponsor se verra proposer un ou plusieurs moyens de paiement, par exemple VISA / Mastercard, PayPal, Apple Pay ou un virement bancaire. Veuillez noter que des frais peuvent s'appliquer.
Un sponsor peut choisir de soutenir une collecte de fonds pendant plusieurs mois en sélectionnant un don récurrent. Si tel est le cas, la carte de crédit du sponsor sera déduite tous les 30 jours pour le nombre de mois sélectionné. Cela continuera à se produire même si la collecte de fonds a atteint son objectif et / ou s'est terminée.
Rien ne se passe. Le montant de l'objectif n'est que symbolique et la collecte de fonds continuera à accepter les dons. Chose intéressante, il s'avère souvent que les athlètes attirent encore plus de sponsors lorsque leur collecte de fonds dépasse l'objectif initial.
Votre collecte de fonds ne s'arrêtera pas automatiquement lorsque la date butoir aura été atteinte. Ainsi, les sponsors qui visitent votre collecte de fonds un peu tard peuvent toujours vous soutenir. Si vous souhaitez que la collecte de fonds soit interrompue, connectez-vous à votre compte SPONSOR.ME , cliquez sur votre collecte de fonds et sélectionnez "Arrêter" / "Interrompre" dans la fenêtre pop-up.
Oui bien sûr! Les dons collectés sont à vous, même si votre collecte de fonds n'a pas atteint l'objectif. Vous pouvez demander un paiement en vous connectant à votre compte SPONSOR.ME , en cliquant sur votre collecte de fonds et en sélectionnant "Finance & Paiement" dans la fenêtre pop-up. Ensuite, suivez les instructions pour continuer.
Pour les sponsors
Se sentir bien et créer de la valeur dans la vie des autres. Soutenir une collecte de fonds signifie participer à la vie de personnes actives et passionnées et contribuer à leur succès. Les athlètes et leurs représentants sont en mesure de montrer leur appréciation en vous offrant des récompenses créatives afin de vous remercier pour votre don. Certains athlètes proposent des collaborations marketing et de nouvelles façons de promouvoir les noms, les produits ou les services de leurs sponsors.
Sur la page d'une collecte de fonds que vous souhaitez soutenir, vous pouvez choisir de donner un montant optionnel ou, si disponible, sélectionnez l'une des récompenses disponibles. Lors de la sélection d'une récompense, vous devrez entrer vos coordonnées pour que le cadeau vous soit envoyé. Tous les dons ne sont pas remboursables.
Oui. Pour masquer votre nom et / ou les vœux d'autres visiteurs et sponsors sur SPONSOR.ME, cochez simplement la case "Anonyme" lorsque vous entrez votre nom et / ou votre message d'accueil. Veuillez noter que votre nom et / ou votre message seront visibles par le responsable de la collecte de fonds.
Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Notre personnel vous aidera.
Le nombre d'options de paiement disponibles dépend du pays d'origine, de la monnaie nationale, des types de cartes de débit / crédit acceptées au niveau national (VISA et Mastercard sont acceptées sur SPONSOR.ME), de la disponibilité de certains portefeuilles mobiles et services de paiement dans ce pays. (par exemple, PayPal, Apple Pay, Vipps et MobilePay sont acceptés sur SPONSOR.ME). Nous acceptons également les cartes-cadeaux et les bons d'achat, les paiements par facture et les virements bancaires classiques, pour n'en citer que quelques-uns.
Absolument! En faisant un don, après avoir choisi le montant à donner, vous pouvez choisir de payer une fois ou de répéter le don pendant plusieurs mois. Dans le cas d'un paiement récurrent, vous devez inclure votre email pour les reçus et payer par carte de crédit ou de débit (VISA ou Mastercard).
Non, aucun coût supplémentaire ne s'applique à vous ou à la collecte de fonds athlète / équipe sur SPONSOR.ME. Vous, en tant que sponsor, paierez le montant que vous avez choisi de donner, rien de plus. Pour couvrir les coûts opérationnels et administratifs, SPONSOR.ME et le prestataire de services de paiement déduiront des frais du don.
Oui, pour recevoir un reçu pour votre don, n'oubliez pas de remplir votre email lors d'un don. Le reçu sera envoyé à votre boîte de réception quelques minutes après l'enregistrement du don.
Oui, tous vos détails de paiement sont cryptés avant d'être envoyés aux banques et fournisseurs de services de paiement réputés avec lesquels nous travaillons en partenariat.
Les dons à des œuvres caritatives et sportives sont déductibles des impôts dans certains pays. Veuillez contacter votre gouvernement local pour plus d'informations et de règles.
Cela dépend du mode de paiement que vous utilisez. La plupart des dons seront disponibles immédiatement, mais le processus de transaction prend plus de temps pour certains modes de paiement. Le responsable de la collecte de fonds peut retirer tous les dons collectés dès que la collecte de fonds est terminée.
Les dons ne sont pas remboursables. Les athlètes et les équipes individuelles reçoivent tous les fonds collectés, que leur collecte de fonds ait atteint ou non l'objectif.
Vous pouvez donner que vous le souhaitez. Toutefois, veuillez noter que certains fournisseurs de services de paiement limitent la quantité d'argent pouvant être transférée. Dans ce cas, les fournisseurs ne figureront pas parmi les options de paiement disponibles.
Vous pouvez partager votre don sur Facebook et sur d'autres sites de réseaux sociaux juste après avoir fait un don à la collecte de fonds. Allez à la collecte de fonds que vous avez soutenue et trouvez votre don sous "Sponsors". Cliquez sur l'icône Facebook sous votre don pour le partager.
Cela prend normalement 3-5 jours avant qu'un don soit enregistré si vous avez utilisé une facture ou un virement bancaire pour faire un don. Si vous avez utilisé une carte de débit / crédit, un portefeuille mobile, une carte-cadeau, un bon ou un service de paiement, vous devriez voir votre don immédiatement. Si vous ne voyez pas votre don sur la page de collecte de fonds, veuillez contacter notre service clientèle .
Quoi?! Vous n'avez pas trouvé l'information que vous recherchiez? Contactez notre service client. Nous veillerons à ce que vous receviez le soutien que vous méritez.



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